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Dpto. Exportación Iluminación |
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| CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA NUEVOS IMPORTADORES DE ARTICULOS DE ILUMINACION |
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| - Precios |
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Todos los precios que se coticen serán, en principio, precios Ex-Works Granada (ESPAÑA) e irán expresados en Euros.
En caso de ser requerida una cotización CIF o C&F, el origen será Granada, salvo en los casos en los que se comunique otro origen. |
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| - Plazos de entrega |
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| Entre una semana y un mes, dependiendo del volumen, almacén de origen y composición del pedido. |
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| - Formas de Pago |
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- Tarjeta de Crédito
- Transferencia Bancaria: 50% con la orden de pedido en firme + 50% contral albarán de carga de la mercancia en almacén
- Carta de Crédito irrevocable pagadera a la vista en el banco del vendedor |
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| - Garantía |
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| 6 meses para todos los artículos, por cualquier defecto de fabricación. No será aplicable en caso de avería por una inadecuada manipulación de los mismos. |
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| - Devoluciones y Reposiciones |
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Sólo se admitirán devoluciones por defecto en el producto o error en el suministro del mismo.
Deberá notificarse a export@luz84.com en un plazo máximo de 3 días desde su recepción, indicando el detalles de dicha devolución (referencias, unidades, defectos, errores, etc.)
Una vez recibida en el almacén de Luz84 (Granada) la mercancía defectuosa o errónea, y una vez confirmados los defectos o errores, Luz84 se compromete a reponer las unidades, realizando el nuevo envio en los 10 dias siguientes a la recepción de la mercancia defectuos o errónea, salvo no disposición de existencias en almacén. En caso de tener que reponer desde fábrica, se comunicará el plazo de entrega.
Todos los gastos de transporte y seguro de la devolución y reposición de la mercancia, en el caso de mercancía defectuosa, correrán a cargo de Luz84.
En caso de error en el suministro imputable a Luz84, los gastos de transporte, seguro de la devolución y de la reposición del material correran a cargo de Luz84. |
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| - Servicio Post-Venta |
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Para cualquier consulta sobre el funcionamiento de los artículos, consultar al Departamento Técnico:
Teléfono: (+34) 958 815 888 (5 lineas)
Fax: (+34) 958 183 061
E-mail: postventa@luz84.com |
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| - PROYECTOS DE ILUMINACION, CONTRATOS DE SUMINISTRO Y CONTRATOS DE DISTRIBUCION |
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| Las condiciones serán pactadas para cada proyecto concreto |
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